อ้างอิง

เปิดดูคำตอบที่คุณมองหา

ทุกคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยเกี่ยวกับบัญชี k918 การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราได้รวบรวมไว้ที่นี่แล้ว ไม่ต้องค้นหาไกล อ่านได้ทันทีจากมือถือ

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารซัพพอร์ตตลอดวันใช้งานผ่านมือถือ
k918 เปิดดูคำตอบที่คุณมองหา
ทำไมต้องเชื่อมั่น

เปิดคำถาม พบคำตอบที่ชัดเจน

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เขียนจากคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ใช่คำถามที่แต่งขึ้นเอง ทุกคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนที่ระบบของ k918 ทำงานจริง ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การยืนยันบัญชี และการถอนเงิน เราอัปเดตส่วนนี้ทุกครั้งที่กระบวนการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณไม่ต้องเดาขั้นตอนเอง

คำตอบจากระบบจริง

ทุกคำตอบใน FAQ มาจากขั้นตอนที่ระบบ k918 ทำงานจริง ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น

อัปเดตตามการเปลี่ยนแปลง

เมื่อกระบวนการฝาก-ถอนหรือขั้นตอนบัญชีเปลี่ยน เราแก้ไข FAQ ทันที คุณจึงอ่านข้อมูลล่าสุดเสมอ

ซัพพอร์ตช่วยเสริม

ถ้า FAQ ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องต่อทันทีผ่านช่องทางแชทสด

ข้อมูลเฉพาะตลาดไทย

คำตอบทุกข้อเขียนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet โดยเฉพาะ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้ ไม่ว่าจะเป็น Live Chat บนหน้าเว็บ อีเมล หรือไลน์ เตรียมข้อมูลบัญชีและหมายเลขรายการไว้ก่อนติดต่อจะช่วยให้แก้ปัญหาได้ไวขึ้น สำหรับผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือ Hat Yai ก็เข้าถึงผ่านมือถือได้เช่นเดียวกัน การตอบสนองขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคิวในขณะนั้น

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและการทำรายการที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขรายการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

LINE

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ k918 สะดวกสำหรับผู้ที่เข้าถึงผ่านมือถือและต้องการติดตามสถานะรายการ

k918 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีส่งเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การฝากเงินทำได้ง่ายโดยเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ พิมพ์จำนวนเงิน แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยันด้วย PIN ของคุณ เพียงเท่านี้เงินก็เข้าบัญชีพร้อมเล่น สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณก่อนส่งยอดกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือชลบุรีสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้จากมือถือโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม แค่เปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน หากพบปัญหาใด ๆ ระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
  • Bank Transfer
ข้อมูลการใช้งาน

เปิดใช้งาน k918 ได้ทุกช่องทาง

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
2
รูปแบบการเข้าใช้งาน — มือถือและเว็บเดสก์ท็อป
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการทำรายการในบัญชี
TH
ภาษาไทยและสกุลเงินบาทรองรับเต็มระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ k918

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน k918 ตั้งแต่เปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝาก-ถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าไม่เจอคำถามที่ต้องการ แชทหาเราได้โดยตรง

กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ตั้งรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดทำบนมือถือได้เลย

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบการโอนเสร็จ

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าเติมเงิน ระบุจำนวน แล้วยืนยันผ่านแอป Wallet ของคุณ ยอดจะอัปเดตในบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ครั้งแรกที่ถอน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชน เพื่อให้ชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน หลังยืนยันแล้วครั้งต่อไปไม่ต้องทำซ้ำ

แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ พิมพ์คำถามได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต